노트 사진을 불러오거나 저장할 수 없어요

사진을 선택할 수 없는 경우

• 기기 설정에서 인물의 사진 접근 권한을 확인하세요.
• 선택한 사진이 기기에 다운로드되어 있는지 확인하세요.
• 사진 선택 화면을 닫았다가 다시 열어 보세요.

사진을 저장하거나 삭제할 수 없는 경우

1. 인터넷 연결을 확인합니다.
2. 노트 화면에서 저장을 다시 눌러 저장합니다.
3. 일부 사진을 처리하지 못했다는 안내가 나오면 잠시 후 다시 저장합니다.
4. 서버 점검 안내가 나오면 점검이 끝난 뒤 다시 시도합니다.

사진 수나 저장 공간에 관한 안내가 나오면 화면의 안내에 따라 조치한 뒤 다시 시도하세요.

계속 실패하면 문제가 발생한 사진 수와 오류 문구를 문의하기로 보내 주세요. 문의에 사진을 첨부할 때에는 개인정보가 보이지 않도록 확인하세요.